お買い物ガイド
会員登録の手順
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会員登録手続き完了
以上にて会員登録手続きは完了です。
ご登録メールアドレス宛に、ご注文内容の確認メールをinfo@ngdh.shopよりお送りしておりますので、ご確認ください。
弊社からのメールが届いていない場合には、
・ご入力頂いたメールアドレスが正しくない
・弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
という可能性がございます。
念のため迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
メールが届いていない場合には、お問い合わせください。お問い合わせはこちら 電話番号：072-222-0129
会員情報の変更・退会手順
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「会員登録がお済みのお客様」よりご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
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お買い物の手順
商品を選択
各商品ページよりご希望の商品の「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
複数個注文されたい場合、「数量」の数字を変更、もしくはカートに入れた後に、カート（商品選択）ページにて変更ください。
カートの中身を確認
購入したい商品をカートに入れておき、引き続き他の商品を見て回ることが可能です。
「お買い物を続ける」ボタンをクリックすると、元のページに戻ります。
カートに商品を入れると、ページ上に件数が表示されるようになります。
「カートを見る」ボタンをクリックすると、ご注文手続きに進みます。
商品の注文数量を変更したい場合
数量欄にある、数値を変更してください。
カートに入れた商品の注文を取り消したい場合
該当商品の「削除」ボタンをクリックしてください。
ご注文情報入力
各商品ページよりご希望の商品の「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
複数個注文されたい場合、「数量」の数字を変更、もしくはカートに入れた後に、カート（商品選択）ページにて変更ください。
会員登録がお済の方
「会員登録済みのお客様」よりご登録メールアドレスとパスワードを入力いただき、ログインください。
初めてのご利用の方
「南海グリル」をご利用の際には会員登録（無料）が必要です。
まずは、新規会員登録フォームにお進みいただき、会員登録をお願い致します。
「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリック、または会員登録が完了すると、ご注文情報が表示されます。
送付先（ご自宅への送付、または、その他［ご自宅以外への送付/複数送付先への送付］）を選択の上
「お届け先の入力に進む」ボタンをクリックして進んでください。
お届け商品・お届け先設定
ご自宅の住所とアドレス帳に登録されている連絡先が表示されます。送りたいお届け先にチェックを入れてください。
新しいご依頼主を設定したい場合は、「お届け先を追加する」ボタンより追加可能です。
ご自宅以外のお届け先には「ご依頼主」の設定が可能です。
新しいご依頼主を設定したい場合は、「ご依頼主を追加する」ボタンより追加可能です。
※ご依頼主は宅配便の宛名に表示される名前です。ギフト等で変更が必要な際にご利用ください。
お届け先のチェックを入れると、お届け先ごとに送付する商品が表示されます。
包装・のし、数量、お届け不要な商品の削除が行えます。
※チェックを入れたお届け先には、初めにカートに入れた商品が反映されます。
送らない商品は、各お届け先ごとに削除してください。
■明細について
ご注文者様とお届け先様が異なる場合、商品に明細書等は入りませんのでご安心ください。
お届け方法
お届け先ごとに、お届け日時の指定、備考の入力が可能です。
※お届け日時の指定が特にない場合は、最短の日時にてお届け致します。
お支払い方法選択
お支払い方法を、銀行振込、郵便振込、クレジットカード、Amazon pay、PayPayより選択ください。
お支払いについて詳しくはこちら
「入力内容を確認する」ボタンをクリックすると、最終確認画面へ進みます。
最終確認
最終的なご注文内容が表示されますので、間違いないかをご確認ください。
入力内容を変更したい場合、各項目の「修正する」ボタンより修正可能です。
「注文内容を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文内容を確定し、完了画面へ進みます。
購入手続き完了
以上にてご注文手続きは完了です。
ご登録メールアドレス宛に、ご注文内容の確認メールをinfo@ngdh.shopよりお送りしておりますので、ご確認ください。
弊社からのメールが届いていない場合には、
・ご入力頂いたメールアドレスが正しくない
・弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
という可能性がございます。
念のため迷惑メールファルダ内をご確認ください。
メールが届いていない場合には、お問い合わせください。お問い合わせはこちら 電話番号：072-222-0129
お支払い方法について
クレジットカード
クレジット決済は下記のカードがご利用可能です
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
・使用できるカード種類の画を記載
・カード売上げ請求時、カードがご利用いただけない場合もございます。
※ 有効期限の変更や、カード情報間違いなどが主な理由となります。
・お支払方法を前払いに変更させていただき、ご入金確認後の出荷手配となります。
※7日以内に入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
銀行振込・郵便振込
ご注文から7日以内にご入金ください。ご入金を確認した後に商品の発送を手配いたします。
ご注文から7日以内にご入金がなかった場合はキャンセル処理をさせていただきます。ご了承くださいませ。
お急ぎの場合でもお届け指定日の5日前までにご入金ください。
ご注文後、ご注文確認メールに記載されている金額をご確認いただき、お振込みをお願いします。
ご入金確認後、商品発送手続きを行います。振込み手数料はご負担ください。
お振込み入金確認は金融機関営業日になります。ご了承下さいませ。
【銀行振込】
銀行名：大阪信用金庫
支店名：宿院支店
口座種別：当座
口座番号：5242
口座名義：株式会社 南海グリル
【郵便振替】
口座番号：00960-8-21303
口座名義：株式会社 南海グリル
Amazonペイ
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
PayPay
PayPayを利用してご注文いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
お届けについて
送料について
1配送先1個口あたり税込み11,000円以上のご購入で送料無料
送料込み商品・送料無料商品と、送料別商品を同梱する場合は１配送１個口で送料無料でお届けいたします。
別配送となる場合は、別途送料がかかります。
| 地域 | クール便 | 普通便 | 北海道 | 1,760円 | 1,540円 |
|---|---|---|
| 北東北 (青森・秋田・岩手） | 1,210円 | 990円 |
| 南東北（宮城・山形・福島） | 1,155円 | 935円 |
| 甲信越 (新潟・長野・山梨） | 990円 | 770円 |
| 関東 (東京都・群馬・神奈川・埼玉・千葉・栃木・茨城） | 990円 | 770円 |
| 中部 (静岡・愛知・三重・岐阜） | 935円 | 715円 |
| 北陸 (富山・石川・福井） | 935円 | 715円 |
| 関西 (大阪府・奈良・京都府・兵庫・滋賀・和歌山） | 880円 | 660円 |
| 中国 (岡山・鳥取・広島・島根・山口） | 935円 | 715円 |
| 四国 (愛媛・徳島・香川・高知） | 990円 | 770円 |
| 九州 (福岡・大分・熊本・佐賀・鹿児島・長崎・宮崎） | 990円 | 770円 |
| 沖縄 | 1,650円 | 1,430円 |
お届けまでの日数と時間
クレジットカード、Amazon pay、PayPayの場合、ご注文確定後の翌日から３営業日以降に出荷いたします。
銀行振込、郵便振込の場合、ご入金確認後の翌日から３営業日以降に出荷いたします。
＊ただし、一部の商品は状況により多少遅れる場合があります。
＊交通事情や荒天等により遅れが生じる場合があります。
＊15時以降のご注文の受付は翌日になります。
お届け日時指定
お届け日のご指定はご注文日から5日後〜30日後までの間でご指定いただけます。
（※時期や商品、定休日の関係によりお選びいただけない場合がございます。）
領収書と納品書について
基本的にお届けのお荷物には弊社発行の ＜納品書・領収書＞ はお付けしておりません。
納品書・領収書の発行をご希望の場合は、備考欄へその旨をご記入いただくか、お問い合わせくださいませ。
なお、再発行は行っておりませんので、お受け取り後は紛失などにご注意ください。
梱包の形態
商品の返品、ご注文の変更・キャンセル
ご注文後の変更・キャンセル
ご注文処理確定前に限り、ご注文の変更およびキャンセルを承ります。
別途お送りする『商品購入のお礼メール』の送信を似て、ご注文処理確定とさせて頂きます。
『商品購入のお礼メール』到着以降のご注文のキャンセルおよび変更はお受け致し兼ねますことをご了承下さいませ。
お届け先の変更・お届け希望日時変更はご注文から2日目までにご連絡くださいませ。
なお、すでに出荷している場合はできません。
当店より商品発送後の、お届け先やお届け日時の変更につきましては配送業者様へ直接お問い合わせください。
精肉の場合は、発送日含めて4日が消費期限となるため、ご注意ください。
返品・交換について
商品間違い、運送中の事故など予測できない事態による破損、劣化の場合は交換いたします。
商品到着後、2日以内に不良品交換の旨を当店まで電話にてご連絡くださいませ。クロネコヤマトにより集荷に参ります。
冷蔵または冷凍（当該商品の保管方法）にて保管をお願いいたします。
＊到着後の保管状況による劣化や開封済みの場合はお承りできません。
お届け先が長期不在の場合や受取拒否などの場合は、ご依頼人様へ転送させていただきます。
(別途お支払い頂くことになります)
この際の消費期限を過ぎた場合でも返品・交換はできません。
自宅届けの場合の長期不在も同様とさせていただきます。
転送の場合、お届け先様ご本人のご希望で、転送する(自宅→会社等)の場合
お届け先様が着払いで転送料金を負担また、ご依頼主様からご指示頂いたご住所がお引越し等で
変更となっていたため、新しいご住所へ転送する場合
お届け先様が着払いで転送料金を負担となります。
なお、ご負担いただく配送料金についてはヤマト運輸のページをご覧ください。
受信確認メールが届かない場合
ご注文が完了しますと、注文確認のメールを自動返信メールにてお送りいたします。
確認メールが届かない場合は、正常に完了していないか下記の原因が考えられます。
・入力したメールアドレスの相違
・迷惑フォルダに振り分けられている（Yahoo・hotmailなどのフリーメール）
・メール受信拒否設定（@ngdh.shopドメイン受信指定をしてください）
・お客様のサーバー内のメール受信容量が制限を越えている
その他ご不明な点は、お電話・メールにてお問い合わせください。
お問い合わせ
南海グリル
〒590-0940 大阪府堺市堺区車之町西2丁1-30ポピア南海2階
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